Legal Ops Platform
受付から案件管理、文書、SLA、レポートまで、法務オペレーションを一元化します。
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導入チームのご紹介
最初の相談から、次の一歩へ。
ワークフローの例
相談受付
C交通事故について相談したいのですが。
Mお問い合わせありがとうございます。状況を確認するため、いくつか質問してもよろしいでしょうか？
設定された手順に沿って対応し、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。
対応のポイント
- 着信への即時応答
- 多言語の会話フロー
- 通話内容の記録と要約
連携先
CRM
“…SaledaのAIの専門性があれば、人員を増やさず事業を拡大できる…Saledaは期待以上の成果を届けてくれました。”
Stan Gottfredson
Atraxia Media 最高経営責任者
やり取りの合間にも、仕事は積み重なります。
不在着信、未記入のフォーム、繰り返しの確認。受付から引き継ぎまでの手順を整え、依頼者と向き合う時間をつくります。
- 01
営業時間外の問い合わせ
夜間や週末の電話にも即時対応し、見込み顧客が他社へ流れる前に受付を開始します。
- 02
折り返しの遅れ
音声、SMS、メールで数秒以内に応答し、関心の高い見込み顧客を逃しません。
- 03
引き継ぎの分断
会話内容と適格性判定をCRMへ同期し、担当者が必要な情報をすぐ確認できます。
- 04
成果の見えない広告費
問い合わせから契約までを可視化し、成果につながるキャンペーンを把握できます。
FAQ
よくある質問
Saleda AIは日本語の問い合わせに対応できますか？+
ウェブサイトは日本語でご覧いただけます。AI受付で利用する言語や会話フローについては、導入要件に合わせてご相談いただけます。
既存のCRMと連携できますか？+
はい。既存のCRMや業務システムへ、収集した情報、会話の要約、ステータスを連携できるよう設計されています。具体的な対応範囲はデモでご確認ください。
導入時に現在の電話番号を変更する必要がありますか？+
多くの構成では、現在の電話運用を維持しながら転送やルーティングを設定できます。最適な構成は現在の環境を確認したうえでご提案します。
人の担当者へ引き継ぐことはできますか？+
はい。案件種別、適格性、営業時間、担当チームなどの条件に応じて、会話内容を添えて担当者へ引き継げます。